Soluzioni non caratteristiche!
Tempo fa lavoravo per una multinazionale giapponese che si occupa di stampanti e sistemi multifunzione ed uno degli insegnamenti più importanti che ho tratto da quella esperienza è condensata in questa frase: Vendi soluzioni, non dispositivi!
Questo monito era ricorrente nelle riviste di settore e nei corsi di tecniche di vendita.
In azienda c’era perfino un Product Manager delle soluzioni. (Piccola parentesi personale: Moreno, il PM solutions, è stato senza dubbio uno dei miei maestri. E pensare che le cose erano partite male tra noi… Ma quanto è bello quando riesco a cambiare la mia opinione sulle persone ?;-) )
E quel monito mi è rimasto a tal punto in testa che ai miei clienti dico: quando scrivi il cv o sostieni un colloquio ricorda di selezionare da tutte le tue esperienze e caratteristiche quelle che possono essere interessanti per il tuo interlocutore e farti apparire come un problem solver. Lo stesso vale se aspiri ad una promozione. E tu quanto ti senti problem solver?
“Un mondo ideale dove lavorare è entusiasmante, stimolante e divertente. L’ambiente accogliente e informale avvolge le persone e le “coccola” perché possano esprimere al meglio le loro competenze con creatività e in modo propositivo sempre, qualunque sia la loro attività”.
“Lei e’ l’uomo sbagliato, nel momento sbagliato, nel posto sbagliato”. “La storia della mia vita!”.
Molti conoscono l’acronimo SMART, che sta per SPECIFICO, MISURABILE, AMBIZIOSO, REALIZZABILE, TEMPIFICATO.
“Di cosa ti occupi?”